WARUNKI OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego jest Agencja Reklamowa MATT Michał Trzeciecki (zwana dalej ARMATT), ul. Kredytowa 4, 00-062 Warszawa, NIP 951-006-17-84, Regon 011135705.
Numer konta bankowego Bank BPH SA: 18 1060 0076 0000 3260 0118 8524.
Adres poczty elektronicznej sklepu: biuro@armatt.pl
2. Realizacja sprzedaży w sklepie ARMATT odbywa się według poniższego regulaminu. Złożenie zamówienia w sklepie ARMATT oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z poniższego regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do ich przestrzegania.
3. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu ARMATT wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
4. Z oferty sklepu ARMATT może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych.
5. Zamówienia w sklepie ARMATT można składać na stronie internetowej lub poprzez e-mail na adres biuro@armatt.pl.
6. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego ARMATT:
* dostęp do Internetu,
* komputer z zainstalowana przeglądarką Internet Explorer w wersji 5.5 lub wyższą.
7. Zamówienia składać można 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Realizacja zamówienia odbywa się w terminie od trzech do pięciu dni roboczych licząc od chwili otrzymania płatności. Dopuszcza się zmianę terminu realizacji zamówienia w przypadkach niezależnych od Właściciela sklepu ARMATT.
8. Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie sklepu internetowego produkty oferowane do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku "Do koszyka", pod zdjęciem artykułu, a akceptacja całego zamówienia odbywa się w „Koszyku” po wyborze opcji dostawy i kliknięciu przycisku "Złóż zamówienie". Następnie należy wprowadzić własne dane billingowe i kliknąć przycisk „Dalej”, na kolejnej stronie po sprawdzeniu danych billingowych i wybraniu sposobu zapłaty kończymy składanie zamówienia.
9. Zamówienia dostarczane będą pod wskazany przez Klienta adres po ewentualnym, uprzednim sprawdzeniu telefonicznym wiarygodności zamawiającego. ARMATT zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, wzbudzających wątpliwości osoby przyjmującej zamówienie lub takich, których nie uda się potwierdzić oraz zamówień składanych przez Klientów, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu.
10. ARMATT zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży produktu wybranego przez Klienta. O fakcie odstąpienia od umowy Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony poczta elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu lub telefonicznie przez pracowników ARMATT.
11. Fakt złożenia przez Klienta zamówienia zostanie potwierdzony przez system automatycznie drogą elektroniczną, a jego przyjęcie do realizacji może zostać potwierdzone telefonicznie przez pracownika realizującego zamówienie.
12. W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego ARMATT zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia, a w przypadku artykułów, których sprzedaż po nieudanej dostawie stała się niemożliwa - również kosztami tych artykułów.
SPOSOBY I WARUNKI PŁATNOŚCI ZA ZAKUPY I DOSTAWĘ
13. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej, wynajętej firmy kurierskiej lub pracownika sklepu ARMATT.
14. Towar wysyłany za pośrednictwem Poczty Polskiej ma status "PRIORYTET". Na terenie Polski Poczta Polska dostarcza przesyłki priorytetowe standardowo w ciągu 1-3 dni roboczych.
15. ARMATT nie ponosi odpowiedzialności za czas dostawy przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.
16. Koszt dostawy podany jest w cenniku usług i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy.
17. ARMATT może udzielić rabatu dotyczącego kosztu dostawy zamówienia. Decyzja o udzieleniu rabatu i jego wysokości podejmowana jest indywidualnie na podstawie każdorazowo złożonego zamówienia.
18. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
* przelew bankowy on-line - za pośrednictwem PLATNOSCI.PL. ARMATT rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy.
* płatność kartą kredytową on-line - za pośrednictwem PLATNOSCI.PL. ARMATT rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy.
* przelew bankowy - przelew należy wysłać na konto wskazane na stronie sklepu. ARMATT rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy.
GWARANCJE I REKLAMACJE
19. Towary oferowane w sklepie ARMATT są fabrycznie nowe i pochodzą od producentów.
20. Klient ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Wymogiem jest pisemne oświadczenie Klienta oraz dokument sprzedaży otrzymany z dostawą. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób naruszony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwroty prosimy kierować na adres naszego sklepu z dopiskiem "zwrot". ARMATT dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.
21. W razie niezgodności towaru z umową Klient ma prawo żądać wymiany towaru bądź obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, jeżeli niezwłocznie zawiadomi o tym sprzedawcę. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia niezamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Przyjęcie przesyłki przez kupującego traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
22. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
23. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z ARMATT za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr. zamówienia, nr. dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
ARMATT rozpatrzy zgłoszoną przez Klienta reklamację i w wypadku decyzji odmownej udzieli odpowiedzi pocztą elektroniczna w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji na adres poczty podany przez Klienta w zamówieniu. Sposób załatwienia reklamacji rozpatrzonych pozytywnie będzie ustalany z Klientem telefonicznie a dowodem jej załatwienia będzie podpis klienta na liście przewozowym przesyłki reklamacyjnej.
24. Zdjęcia produktów znajdujące się na stronie sklepu internetowego ARMATT mają charakter wyłącznie informacyjny i pochodzą od producentów lub dystrybutorów, a są wykorzystywane w tym celu za ich wiedzą i zgodą. Kopiowanie oraz wykorzystywanie jakichkolwiek elementów zawartych w witrynie ARMATT jest zabronione. Jednocześnie ARMATT zastrzega, iż zdjęcia produktów mogą różnić się od wyglądu rzeczywistego, za co Właściciel sklepu nie ponosi odpowiedzialności.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
25. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie przez firmę ARMATT jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych. Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu ARMATT.
26. Zamawiający wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
27. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 02.03.2000 r. (Dz. U. nr 22 poz.271).
28. Składając zamówienie Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni akceptuje jego warunki.